Laatst bijgewerkt: 1 februari 2026
Cityshirts / Molly Finland Oy, bedrijfsnr.: 3485451-4, adres: Hämeentie 157, 4e verdieping, 00560 Helsinki, Finland; verkoopt producten aan bedrijven en meerderjarige particulieren binnen de EU. Deze algemene voorwaarden gelden voor bestellingen in onze webshop en de bijbehorende leveringen.
Deze algemene voorwaarden gelden vanaf 1 februari 2026. We kunnen de voorwaarden van tijd tot tijd eenzijdig wijzigen, dus lees de voorwaarden telkens door wanneer je producten bestelt in onze webshop.
De producteigenschappen en prijzen van de webshop worden bij elk product weergegeven. We behouden ons het recht voor om prijzen en verzendkosten te wijzigen, dus controleer de prijzen altijd in de winkelwagen voordat je de bestelling bevestigt. De productprijzen zijn inclusief 21 % btw, wat blijkt uit de winkelwagen en de orderbevestiging.
De verzendkosten bedragen € 7,90 per bestelling, ongeacht het aantal producten, en worden automatisch bij het ordertotaal opgeteld. Je ziet de verzendkosten in de winkelwagen voordat je de bestelling bevestigt. Bestellingen boven € 100 worden gratis geleverd.
Je kunt producten in onze webshop bestellen door ze in de winkelwagen te plaatsen, de bestelling te bevestigen en de inhoud van de winkelwagen via de betaaldienst te betalen. Wanneer je bij onze webshop bestelt, wordt ervan uitgegaan dat je de op dat moment geldende algemene voorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd. Je begrijpt dat je goedgekeurde en door ons bevestigde bestelling, met uitzondering van wat hieronder staat over het herroepingsrecht, bindend is en samen met deze algemene voorwaarden een overeenkomst tussen ons vormt.
Je kunt je bestelling in de webshop betalen met de betaalmethoden die worden beschreven en in de winkelwagen kunnen worden gekozen, zoals iDEAL, creditcard en Klarna. De betalingen worden verwerkt door Stripe. Het bedrag wordt bij de bestelling in rekening gebracht. Veilig betalen via een SSL-versleutelde verbinding.
Na een geslaagde bestelling wordt er een orderbevestiging naar je e-mailadres gestuurd, dus geef bij het bestellen altijd een geldig e-mailadres op. De orderbevestiging bevestigt ook welke betaalmethode is gebruikt.
Als we je bestelling om een onverwachte reden niet kunnen bevestigen, laten we je dit zo snel mogelijk per e-mail weten.
We leveren je bestelling via een van de verzendmethoden die op onze website worden vermeld en die je bij het bestellen kiest. De producten worden geleverd als GLS-pakket bij het door de klant gekozen afhaalpunt. Je ontvangt een track-and-tracecode zodra de bestelling is verzonden.
Bij normale productie versturen we je bestelling uiterlijk binnen een week, bij spoedproductie uiterlijk op de derde werkdag na de bestelling. Daarna duurt de bezorging door GLS naar Nederland doorgaans 2–4 werkdagen. De geschatte verzenddatum zie je in de kassa.
Alle producten in de webshop van Cityshirts worden individueel op basis van elke bestelling gemaakt. Daarom geldt er voor deze producten geen herroepingsrecht (de wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties worden gemaakt). Je wettelijke rechten bij gebreken blijven onverminderd van kracht; controleer vóór het bestellen de maattabel. De bestelling gaat automatisch in productie en kan na plaatsing niet worden geannuleerd.
Als een product een fabricagefout of een andere fout heeft, vervangt Cityshirts het product door een nieuw, foutloos, gelijkwaardig product. Meld een fout zo snel mogelijk bij de klantenservice van Cityshirts; je wettelijke rechten blijven onverminderd van kracht. De klantenservice nadere instructies geeft over het retourneren van het foutieve product.
Controleer de levering zodra je deze hebt ontvangen. Als het product tijdens het transport verloren of beschadigd is geraakt, of anderszins niet overeenkomt met je bestelling of gebrekkig is, meld dit dan zo snel mogelijk bij onze klantenservice, zodat we kunnen afspreken hoe de fout wordt verholpen. Bij consumentenkoop volgen we de dwingende regels van het Nederlandse consumentenrecht over gebreken aan goederen.
Onze medewerkers helpen je graag met vragen over je bestelling. Neem gerust contact met ons op via e-mail:
hello@cityshirts.store
Voor indirecte schade die niet aan ons te wijten is, is Cityshirts / Molly Finland Oy niet aansprakelijk, voor zover de wet dit toestaat. Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten als consument, waaronder je rechten bij een gebrekkig product.
We streven ernaar om eventuele geschillen over je bestelling in eerste instantie in onderling overleg op te lossen, dus neem eerst contact op met onze klantenservice om de kwestie op te lossen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je voor informatie en hulp terecht bij ACM ConsuWijzer (consuwijzer.nl) of, omdat wij in Finland gevestigd zijn, bij het Europees Consumenten Centrum Nederland (eccnederland.nl). Je kunt het geschil ook voorleggen aan de bevoegde rechter.