Privatliv

PRIVATLIVSPOLITIK

Vi behandler kun dine personoplysninger for at gennemføre din bestilling og tilbyde kundeservice. I denne politik kan du se, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor og hvordan vi beskytter dem.

DATAANSVARLIG

Cityshirts / Merchie, CVR-nr.: 3485451-4, adresse: Tavastvägen 157, 4. sal, 00560 Helsingfors. Kontakt i spørgsmål om privatliv: hello@cityshirts.store.

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Cityshirts behandler personoplysninger i webtjenesten og tilhørende funktioner. Politikken gælder fra og med 1. februar 2026 og kan opdateres, efterhånden som tjenesten udvikles.

PERSONOPLYSNINGER, DER BEHANDLES

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre bestillingen og tilbyde kundeservice. Disse er: navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse, valgt afhentningssted, ordre- og betalingsoplysninger samt design og filer knyttet til bestillingen.

Derudover indsamler vi tekniske oplysninger såsom IP-adresse, browsertype og cookierelateret information for at sikre tjenestens funktion og sikkerhed.

FORMÅL OG RETSGRUNDLAG

Personoplysninger behandles primært for at opfylde aftalen, altså for at håndtere, fremstille og levere din bestilling. Vi behandler også oplysninger for at opfylde lovbestemte forpligtelser (f.eks. bogføring) samt med hjemmel i legitim interesse for kundekommunikation og udvikling af tjenesten.

Med dit udtrykkelige samtykke bruger vi Google Analytics (Google Ireland Limited) samt Meta Pixel og Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) til besøgsmåling, købsmåling og annonceoptimering. Vi kan dele sidevisninger, produktinteraktioner, browserdata, IP-adresse, cookie-ID samt købstidspunkt, beløb, valuta og et teknisk hændelses-ID. Ved køb kan vi med samme samtykke dele SHA-256-hashet e-mail, telefon, navn, by, postnummer og land med Meta til matching samt produkt-ID, antal og ordrenummer. Hashing er ikke anonymisering; gadeadresse og egne motiver deles ikke. Vi træffer ingen automatiske beslutninger med retsvirkning.

VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER

Vi videregiver kun personoplysninger til samarbejdspartnere, der er nødvendige for at gennemføre bestillingen: betalingstjenesteudbyder (Stripe), transportpartner (PostNord / Shipit) samt udbyder af e-mailudsendelser (Resend). Med samtykke deler vi også oplysninger med Google og Meta til de formål, der er beskrevet ovenfor.

Vi sælger eller udlejer ikke dine oplysninger til tredjeparter. Oplysninger kan overføres uden for EU/EØS kun hvis leverandøren tilbyder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (f.eks. EU's standardkontraktbestemmelser).

OPBEVARINGSPERIODE

Vi opbevarer oplysninger knyttet til bestillinger i den periode, som bogføringsloven kræver (som regel 5 år efter regnskabsårets afslutning). Øvrige personoplysninger slettes, når grundlaget for behandlingen ophører, og der ikke længere er et lovbestemt behov for opbevaring.

DATASIKKERHED

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger: SSL-krypteret dataoverførsel, rollebaseret adgangskontrol, regelmæssig sikkerhedskopiering og pålidelige cloudleverandører. Vi håndterer ikke betalingsoplysninger selv — de går direkte til betalingstjenesteudbyderen.

COOKIES

Nødvendig lagring muliggør kurven og gemte designs. Valgfrie analyse- og annoncetjenester kræver samtykke. Du kan afvise eller trække samtykket tilbage via cookieindstillingerne i sidefoden. Vi gemmer besøgs-ID, tidspunkt, valg, regionsstatus og den viste tekst eller version; tidligere accept bevares som dokumentation ved tilbagetrækning. Hvert målt køb henviser til valget ved bestilling og det seneste valg. Google og Meta kan behandle data i USA; se policies.google.com/privacy og facebook.com/privacy/policy. Tilbagetrækning påvirker ikke tidligere lovlig behandling.

DINE RETTIGHEDER

Du har ret til at få at vide, hvilke oplysninger der behandles om dig, ret til at anmode om berigtigelse eller sletning af oplysninger, ret til at begrænse behandlingen og ret til at gøre indsigelse mod behandlingen samt, hvor det er relevant, ret til dataportabilitet.

Du kan udøve dine rettigheder ved at sende en anmodning til hello@cityshirts.store. Du har også ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden (Datatilsynet, datatilsynet.dk).

KONTAKT

I alle spørgsmål vedrørende privatliv kan du kontakte os på hello@cityshirts.store. Vi svarer på henvendelser uden unødigt ophold.