Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål.
Ja, det er de. Det tøj vi bruger kommer fra den belgiske Stanley & Stellas kollektion. De er fremstillet af økologisk bomuld på en ansvarlig måde i virksomhedens egne fabrikker i Østasien. Produkterne er af meget høj kvalitet og holder længe ved brug. De er også fremstillet særligt med tanke på, at trykkene skal gengives i høj kvalitet på trøjerne.
Trøjerne trykkes i Cityshirts-virksomhedens eget produktionslokale i Helsingfors.
Ja, det er de. Trøjerne trykkes med højkvalitetsudstyr, og trykkene holder lige så længe som selve trøjen, altså i flere år.
Hvis du ikke kan finde din egen by, bydel eller landsby i vores udvalg, kan du nemt designe en trøje selv på siden Design selv.
Lige nu findes t-shirts, collegetrøjer, hoodies og tygposer i udvalget. Vi tilføjer flere produkter snarest, så det er værd at besøge vores udvalg regelmæssigt.
Ja, det kan du! Produkter med din egen tekst kan du designe i vores Design selv-editor.
Hvert bestilt produkt fremstilles først, når kunden har afgivet bestillingen. Derfor kan vi tilbyde kunderne et stort udvalg. Det betyder også, at produkterne ikke fremstilles til lager, og derfor bliver de aldrig ubrugte eller kasseret.
Hvert Cityshirts-produkt fremstilles på bestilling, hvilket betyder, at vi ikke kan sende produkterne samme dag, som du afgiver bestillingen. Vores produktion fungerer dog effektivt, og vi sender bestillingerne til kunderne senest inden for en uge fra bestillingen. Når vi afsender bestillingen, får du en separat bekræftelse fra os, og der ser du også forsendelsens sporingsoplysninger. Leveringstiden for en bestilling er 2-4 hverdage afhængigt af stedet.
Bestillinger leveres som PostNord-pakkeshoppakker. Når du afgiver bestillingen, kan du vælge det ønskede udleveringssted.
Leveringen koster 59 kr. pr. bestilling, uanset antallet af bestilte produkter. Ved bestillinger over 750 kr. betaler vi leveringen.
Da hver bestilling fremstilles separat til hver kunde, har produkterne ikke returret. Derfor er det vigtigt, at du inden du afgiver bestillingen kontrollerer i produktets størrelsesguide, at produktet virkelig er den rigtige størrelse. Vores kundeservice hjælper gerne med dette! Hvis produktet har en fabrikationsfejl eller lignende, erstatter vi det med et nyt fejlfrit produkt.
Vores betalingspartner er Stripe, hvor du kan betale med bank- eller kreditkort, Klarna, Apple Pay eller Google Pay.
Ja, det er den. Vores partner Stripe er en af verdens førende betalingsformidlere, og det er sikkert at betale gennem dem.
Vores kundeservice betjener dig på e-mail på adressen hello@cityshirts.store. Vi tilstræber at svare på alle henvendelser så hurtigt som muligt, dog senest den næste hverdag.
Cityshirts.store-webshoppen ejes af Merchie. Virksomhedens kontaktoplysninger er: Merchie (CVR/org.nr. 3485451-4) Tavastvägen 157, 4. sal 00560 Helsingfors