Nous traitons tes données personnelles uniquement pour exécuter ta commande et assurer le service client. Cette politique décrit les données collectées, leur finalité et leur protection.
Cityshirts / Molly Finland Oy, numéro d’entreprise : 3485451-4, adresse : Hämeentie 157, 4e étage, 00560 Helsinki, Finlande. Contact pour les questions de confidentialité : hello@cityshirts.store.
Cette politique décrit le traitement des données personnelles par Cityshirts dans son service en ligne et ses fonctionnalités. Elle s’applique à partir du 1 février 2026 et peut évoluer avec le service.
Nous traitons uniquement les données nécessaires à l’exécution de la commande et au service client : nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, point relais choisi, données de commande et de paiement, ainsi que les designs et fichiers associés à la commande.
Nous collectons aussi des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et des informations liées aux cookies afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du service.
Les données personnelles sont principalement traitées pour exécuter le contrat : traiter, produire et livrer ta commande. Nous les traitons aussi pour respecter nos obligations légales (par ex. comptabilité) et sur la base de notre intérêt légitime pour la communication client et le développement du service.
Avec ton consentement explicite, nous utilisons Google Analytics (Google Ireland Limited) ainsi que Meta Pixel et Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) pour mesurer les visites et les achats et optimiser les publicités. Nous pouvons partager les pages consultées, les interactions avec les produits, les données du navigateur, l’adresse IP, l’identifiant de cookie, l’heure d’achat, le montant, la devise et un identifiant technique d’événement. Lors d’achats, avec ce même consentement, nous pouvons partager avec Meta ton e-mail, ton téléphone, ton nom, ta ville, ton code postal et ton pays hachés en SHA-256 à des fins de correspondance, ainsi que l’identifiant du produit, les quantités et le numéro de commande. Le hachage n’est pas une anonymisation ; l’adresse postale et tes designs ne sont pas partagés. Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques.
Nous communiquons les données personnelles uniquement aux partenaires nécessaires à l’exécution de la commande : prestataire de paiement (Stripe), partenaire de livraison (GLS / Shipit) et prestataire d’envoi d’e-mails (Resend). Avec ton consentement, nous partageons aussi des données avec Google et Meta aux fins décrites ci-dessus.
Nous ne vendons ni ne louons tes données à des tiers. Les données ne peuvent être transférées hors de l’UE/EEE que si le prestataire offre un niveau de protection suffisant (par ex. les clauses contractuelles types de l’UE).
Nous conservons les données liées aux commandes aussi longtemps que la législation comptable l’exige (généralement 7 ans après la clôture de l’exercice). Les autres données personnelles sont supprimées dès que la base du traitement disparaît et qu’aucune obligation légale de conservation ne subsiste.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : transfert chiffré SSL, contrôle d’accès par rôles, sauvegardes régulières et prestataires cloud fiables. Nous ne traitons pas nous-mêmes les données de paiement : elles sont transmises directement au prestataire de paiement.
Le stockage nécessaire permet le fonctionnement du panier et des designs enregistrés. Les services facultatifs d’analyse et de publicité nécessitent ton consentement. Tu peux le refuser ou le retirer via les paramètres des cookies en bas de page. Nous conservons l’identifiant visiteur, l’horodatage, les choix, le statut régional et le texte ou la version affichés ; le consentement antérieur reste conservé comme preuve après son retrait. Chaque achat mesuré renvoie au choix effectué lors de la commande et au dernier choix. Google et Meta peuvent traiter des données aux États-Unis ; consulte policies.google.com/privacy et facebook.com/privacy/policy. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements antérieurs.
Tu as le droit de savoir quelles données te concernant sont traitées, de demander leur rectification ou leur suppression, de limiter leur traitement ou de t’y opposer et, le cas échéant, de bénéficier de la portabilité des données.
Tu peux exercer tes droits en envoyant une demande à hello@cityshirts.store. Tu peux aussi déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge (autoriteprotectiondonnees.be).
Pour toute question relative à la confidentialité, contacte-nous à hello@cityshirts.store. Nous répondons aux demandes sans retard injustifié.