Tarnetingimused

Cityshirts / Merchie, registrikood: 3485451-4, aadress: Hämeentie 157, 4. korrus, 00560 Helsingi, Soome, müüb tooteid ettevõtetele ja täisealistele eraisikutele Euroopa Liidus, sealhulgas Eestis. Need tarnetingimused kehtivad meie veebipoe tellimustele ja nende tarnetele.

Need tarnetingimused kehtivad alates 1. veebruarist 2026. Võime tingimusi aeg-ajalt muuta, seega tutvu nendega iga kord enne meie veebipoest tellimist. Sinu tellimusele kehtivad tellimise ajal kehtinud tingimused ning ELi ja Eesti tarbijaõiguse kohustuslikud nõuded.

Toodete omadused ja hinnad on esitatud vastava toote juures. Jätame endale õiguse muuta hindu ja tarnekulusid, seega kontrolli neid enne tellimuse kinnitamist ostukorvis. Toodete hinnad sisaldavad käibemaksu 24 %, mis on näidatud ostukorvis ja tellimuse kinnituses.

Tellimuse tarnekulu sõltub tootest (nt kaalust ja pakendist) ning valitud tarneviisist ja lisatakse automaatselt tellimuse summale. Näed tarnekulu ostukorvis enne tellimuse kinnitamist. Üle 100 € tellimustele on tarne tasuta.

Saad meie veebipoest tellida, lisades tooted ostukorvi, kinnitades tellimuse ja tasudes ostukorvi sisu eest makseteenuses. Tellimisel eeldame, et oled kehtivad tarnetingimused läbi lugenud ja nendega nõustunud. Mõistad, et sinu esitatud ja meie kinnitatud tellimus on siduv, arvestades allpool kirjeldatud taganemisõigust, ning moodustab koos nende tarnetingimustega meievahelise lepingu.

Saad tellimuse eest tasuda maksekaardiga, Klarnaga või Revolut Payga, valides ostukorvis pakutava makseviisi. Makseid töötleb Stripe. Makse võetakse tellimuse esitamisel. Turvaline maksmine toimub SSL-krüpteeritud ühenduse kaudu.

Pärast edukat tellimist saadame sinu e-posti aadressile tellimuse kinnituse, seega sisesta tellides kindlasti oma e-posti aadress. Kinnituses on näha ka kasutatud makseviis.

Kui me ei saa ootamatul põhjusel sinu tellimust kinnitada, anname sellest e-posti teel esimesel võimalusel teada.

Toimetame tellimuse kohale meie veebilehel pakutaval tarneviisil, mille valid tellimisel. Tooted saadetakse sinu valitud PostNordi pakipunkti. Kui tellimus on teele pandud, saad saadetise jälgimiskoodi.

Meie tavapärane tarneaeg Euroopa Liidus on olenevalt tellimusest ja tarneviisist umbes 7 päeva. Täpsed ajad kuvatakse kassas tootevalikute ja tootmiskiiruse valimisel.

Kõik Cityshirtsi veebipoe tooted valmistatakse iga tellimuse jaoks eraldi. ELi ja Eesti tarbijaõiguse järgi ei kehti 14-päevane taganemisõigus toodetele, mis valmistatakse sinu isiklike juhiste järgi või on selgelt isikupärastatud. Tellimus läheb automaatselt tootmisse ja pärast esitamist ei saa seda tühistada. See ei piira sinu seadusest tulenevaid õigusi puudusega toote korral.

Kui tootel on tootmisviga või muu puudus, asendab Cityshirts selle uue, veatu samaväärse tootega. Teata puudusest esimesel võimalusel Cityshirtsi klienditoele, kes annab täpsemad juhised puudusega toote tagastamiseks. Sinu seadusest tulenevad õigused jäävad kehtima.

Kontrolli saadetist kohe pärast kättesaamist. Kui toode on transpordil kadunud või kahjustada saanud, ei vasta tellimusele või on puudusega, teata sellest meie klienditoele võimalikult kiiresti, soovitatavalt 14 päeva jooksul, et saaksime leppida kokku lahenduse. See soovitus ei piira Eesti tarbija seaduslikke pretensiooni esitamise õigusi. Tarbijamüügil järgime ELi ja Eesti tarbijaõiguse kohustuslikke nõudeid.

Aitame sind hea meelega tellimusega seotud küsimustes. Kirjuta meile aadressil hello@cityshirts.store:

hello@cityshirts.store

Cityshirts / Merchie ei vastuta tellimuse, tarne või tootega seoses tekkiva otsese, kaudse ega muu kahju eest, välja arvatud ulatuses, milles ELi või Eesti tarbijakaitse kohustuslikud sätted või muud kohustuslikud õigusnormid näevad ette teisiti.

Püüame tellimusega seotud vaidlused lahendada esmalt kokkuleppel, seega võta probleemi lahendamiseks kõigepealt ühendust meie klienditoega.

Kui ostulepinguga seotud vaidlust ei õnnestu läbirääkimistel lahendada, saab Eesti tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti poole (ttja.ee). Piiriülese ostu korral aitab ELi tarbija nõustamiskeskus Eestis (consumer.ee). Tarbija võib oma õiguste kaitseks pöörduda ka kohtusse.