Siit leiad vastused kõige sagedasematele küsimustele.
Jah. Meie rõivad pärinevad Belgia tootja Stanley/Stella kollektsioonist ja valmivad vastutustundlikult mahepuuvillast Bangladeshi partnertehastes. Rõivad on vastupidavad ja loodud trükkimiseks, et kujundus püsiks neil kaua ilus.
Särke trükitakse Cityshirtsi enda tootmisruumides Helsingis, Soomes.
Jah. Kasutame professionaalseid trükiseadmeid ja kauakestev trükk peab vastu sama kaua kui särk ise ehk mitu aastat.
Kui sa ei leia valikust oma linna, linnaosa või küla, saad hõlpsasti ise särgi kujundada lehel Kujunda ise (/ee/kujunda-ise).
Praegu on meie valikus T-särgid, pusad, kapuutsiga pusad ja puuvillased kotid. Lisame peagi uusi tooteid, seega tasub meie valikut aeg-ajalt vaadata.
Jah, saad! Oma tekstiga tooteid saad kujundada meie redaktoris Kujunda ise (/ee/kujunda-ise).
Iga tellitud toode valmistatakse alles pärast tellimuse esitamist. Nii saame pakkuda suurt valikut. Samuti ei toodeta kaupa lattu, mistõttu ei jää tooted kasutamata ega lähe äraviskamisele.
Iga Cityshirtsi toode valmib tellimuse peale, seega ei saa me seda tellimuse esitamise päeval teele panna. Meie tootmine töötab siiski tõhusalt ja saadame tellimused välja hiljemalt nädala jooksul. Kui tellimus on teele pandud, saad eraldi kinnituse koos saadetise jälgimisandmetega. Pärast väljasaatmist võtab PostNordi tarne olenevalt asukohast aega 2–4 tööpäeva.
Tellimused saadetakse PostNordi pakipunkti. Tellimisel saad valida endale sobiva pakipunkti.
Tarnekulu on 6,90 € tellimuse kohta, olenemata tellitud toodete arvust. Üle 100 € tellimuste puhul on tarne tasuta.
Jah. Saad valida kiirtootmise lisatasuga alates 10,00 €, et tellimus kiiremini kätte saada.
Jah. Kui tellid korraga mitu toodet, saad iga lisatoote eest 0,50 € allahindlust, kuni 5,00 € toote kohta.
Kuna iga tellimus valmistatakse kliendi jaoks eraldi, ei kehti sinu juhiste järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud toodetele ELi ja Eesti tarbijaõiguses ette nähtud 14-päevane taganemisõigus. Seetõttu kontrolli enne tellimist suuruste tabelit, et valida sobiv suurus. Meie klienditugi aitab sind hea meelega! Kui tootel on tootmisviga või muu puudus, asendame selle uue, veatu tootega. Sinu seadusest tulenevad õigused jäävad kehtima.
Meie maksepartner on Stripe. Saad tasuda maksekaardiga, Klarnaga või Revolut Payga.
Jah. Meie partner Stripe on üks maailma juhtivaid makseteenuse pakkujaid ning selle kaudu tasumine on turvaline.
Meie klienditugi aitab sind e-posti teel aadressil hello@cityshirts.store. Püüame kõigile kirjadele vastata esimesel võimalusel, hiljemalt järgmisel tööpäeval.
Cityshirts.store veebipoodi haldab Merchie. Ettevõtte kontaktandmed: Cityshirts / Merchie (registrikood 3485451-4) Hämeentie 157, 4. korrus 00560 Helsingi, Soome
Ei. Saadame tooted Soomest Euroopa Liidu piires, seega tollimaksu ega muid lisatasusid ei ole.