Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen.
Ja. Die von uns verwendete Kleidung stammt aus der Kollektion des belgischen Herstellers Stanley/Stella. Sie wird aus Bio-Baumwolle auf verantwortungsvolle Weise in Partnerfabriken in Bangladesch hergestellt. Die Produkte sind von sehr hoher Qualität und langlebig. Sie sind zudem speziell darauf ausgelegt, dass Drucke in hoher Qualität auf den Textilien wiedergegeben werden.
Die Textilien werden in der eigenen Produktionsstätte von Cityshirts in Helsinki, Finnland, bedruckt.
Ja. Die Textilien werden mit hochwertigen Geräten bedruckt, und die Drucke halten genauso lange wie das Kleidungsstück selbst, also mehrere Jahre.
Wenn du deine eigene Stadt, deinen Stadtteil oder dein Dorf nicht in unserem Sortiment findest, kannst du ganz einfach selbst ein Design auf der Seite „Selbst gestalten“ erstellen.
Aktuell umfasst unser Sortiment T-Shirts, Sweatshirts, Hoodies und Stoffbeutel. Wir fügen bald weitere Produkte hinzu, es lohnt sich also, regelmäßig in unserem Sortiment vorbeizuschauen.
Ja. Produkte mit eigenem Text kannst du auf der Seite „Selbst gestalten“ entwerfen.
Jedes bestellte Produkt wird erst hergestellt, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat. Deshalb können wir unseren Kunden ein so großes Sortiment anbieten. Das bedeutet auch, dass keine Produkte auf Vorrat produziert werden und dadurch nie ungenutzt bleiben oder entsorgt werden müssen.
Jedes Cityshirts-Produkt wird auf Bestellung gefertigt, weshalb wir die Produkte nicht am selben Tag versenden können, an dem du deine Bestellung aufgibst. Unsere Produktion arbeitet jedoch effizient, und wir versenden Bestellungen spätestens innerhalb einer Woche nach der Bestellung. Sobald wir deine Bestellung versenden, erhältst du von uns eine gesonderte Bestätigung mit den Sendungsverfolgungsdaten. Die Lieferzeit einer Bestellung beträgt je nach Ort 2–4 Werktage.
Wir liefern an einen GLS PaketShop deiner Wahl. Bei der Bestellung kannst du deine gewünschte Abholstelle auswählen.
Der Versand kostet 7,90 € pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte. Bei Bestellungen ab 100 € übernehmen wir die Versandkosten.
Ja. Gegen einen Aufpreis ab 10 € kannst du die Expressproduktion wählen und so deine Bestellung schneller erhalten.
Ja. Bei mehreren Produkten in derselben Bestellung erhältst du einen Rabatt von 0,50 € pro zusätzlichem Produkt, bis zu maximal 5 € Rabatt pro Produkt. Beispiel: Bei 3 Produkten sparst du 1 € pro Produkt.
Unsere Produkte werden nach deiner Druckauswahl angefertigt. Für tatsächlich nach Kundenspezifikation hergestellte oder eindeutig personalisierte Waren besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht. Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Einzelheiten findest du auf unserer Seite „Widerrufsrecht“. Bitte prüfe vor der Bestellung die Größentabelle.
Unser Zahlungspartner ist Stripe. Du kannst mit PayPal, Klarna, Visa oder Mastercard bezahlen. Apple Pay und Google Pay sind je nach Gerät und Verfügbarkeit auswählbar. Die verfügbaren Zahlungsarten siehst du vor dem Zahlungsabschluss.
Ja. Unser Partner Stripe gehört zu den weltweit führenden Zahlungsdienstleistern, und Zahlungen über diesen Anbieter sind sicher.
Unser Kundenservice steht dir per E-Mail unter hello@cityshirts.store zur Verfügung. Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten, spätestens jedoch am nächsten Werktag.
Der deutsche Cityshirts-Onlineshop wird von Molly Finland Oy betrieben. Die Kontaktdaten des Unternehmens lauten: Molly Finland Oy (Unternehmensnummer: 3485451-4) Hämeentie 157 00560 Helsinki, Finnland E-Mail: hello@cityshirts.store